Qualcosa è andato storto? Hai cambiato idea?
Nessun problema, succede! Cambiare idea è parte della vita, e noi lo capiamo bene. Nonostante il nostro impegno, comprendiamo che talvolta le cose possano non andare come previsto. Se dovessi incontrare problemi con la tua spedizione o con il prodotto ricevuto, vogliamo saperlo! Faremo tutto il possibile per risolvere ogni situazione nel modo più soddisfacente.
Resi e Cambi
Hai 14 giorni di tempo dal ricevimento della tua bambola per decidere se è davvero il compagno di giochi che sognavi. In caso di dubbi, l’acquirente è responsabile per i costi di restituzione e dovrà assicurarsi che l’articolo ritorni nelle condizioni originali, per evitare perdite di valore.
Unica Come Te: Personalizzazioni Extra e reso
Celebriamo l’unicità con la possibilità di personalizzare la tua bambola oltre le opzioni standard, come il colore della pelle e la pettinatura dei capelli. Tuttavia, a causa della natura esclusivamente personalizzata di queste creazioni, non possiamo accettare resi per bambole con personalizzazioni extra. Ogni bambola è creata su misura per te, con amore e attenzione che speriamo tu possa sentire e apprezzare.
In Melanina Kids, ogni passo, dalla spedizione alla consegna e oltre, è guidato dal desiderio di portare gioia nelle tue giornate. Per qualsiasi domanda o necessità, siamo pronti ad assisterti. Grazie per averci scelto per creare un’amica così speciale.